คำถามที่พบบ่อย

เราให้บริการหลักในพื้นที่กรุงเทพฯ รวมถึงศรีราชา ชลบุรี ระยอง และพื้นที่โดยรอบ ไปจนถึงทั่วประเทศไทย

ได้ ตั้งแต่การจัดหารถตามความต้องการ ประกันภัย ไปจนถึงการจัดส่งคนขับ เราดูแลให้แบบครบวงจรในสัญญาเดียว ไม่ต้องแยกทำสัญญากับบริษัทจัดหาคนขับ บริษัทเช่ารถ และตัวแทนประกันภัยให้ยุ่งยากอีกต่อไป

ได้ DriveZ ให้บริการเช่ารถพร้อมคนขับรายเดือนสำหรับองค์กร ตั้งแต่การจัดหารถ ประกันภัย ไปจนถึงคนขับมืออาชีพประจำ ครบในสัญญาเดียว เหมาะสำหรับการรับส่งผู้บริหารและการเดินทางเพื่อธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ด้วยค่าบริการรายเดือนที่คาดการณ์งบประมาณได้ ครอบคลุมกรุงเทพฯ และเขตอุตสาหกรรมภาคตะวันออก

รองรับทั้งสองแบบ ตั้งแต่การจัดส่งคนขับแบบสปอต ไปจนถึงคนขับประจำที่ออฟฟิศ (Center Driver) เราปรับรูปแบบให้เหมาะกับความต้องการของคุณอย่างยืดหยุ่น

เรารองรับการโอนย้ายพนักงานขับรถที่บริษัทของท่านจ้างโดยตรงมาที่ DriveZ ซึ่งจะช่วยเปลี่ยนต้นทุนคงที่ให้เป็นต้นทุนผันแปร และเพิ่มประสิทธิภาพค่าใช้จ่ายด้านบุคลากร

เรารับเฉพาะคนขับที่ผ่านแบบทดสอบความรู้ความเข้าใจที่พัฒนาขึ้นเอง ครอบคลุมการรับรู้เชิงพื้นที่ ความใส่ใจ การประมวลผล และความจำ นอกจากนี้ยังตรวจสอบประวัติอาชญากรรมและพฤติกรรมที่เป็นปัญหาในอดีต พร้อมตรวจสารเสพติดทั้งตอนเริ่มงานและแบบสุ่มเป็นระยะ รวมถึงดูแลสุขอนามัยในรถอย่างเข้มงวด เช่น การสวมยูนิฟอร์มต้านเชื้อแบคทีเรีย

ได้ หากท่านมีเงื่อนไขที่ต้องการ เช่น ไม่สูบบุหรี่ หรือช่วงอายุ กรุณาแจ้งล่วงหน้า เราจะจัดหาคนขับที่ตรงกับความต้องการของท่านให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ไม่จำเป็นต้องพูดภาษาไทย เจ้าของรถและคนขับสามารถแชทกันได้โดยตรงในแอป DDash ซึ่งแปลภาษาญี่ปุ่น ⇄ ไทยให้อัตโนมัติ พิมพ์เป็นภาษาญี่ปุ่นก็ส่งถึงเป็นภาษาไทย รองรับทั้งสติกเกอร์และรูปภาพ

เราสามารถจัดส่งคนขับสำรองในกรณีลาหยุดได้ กรุณาปรึกษารายละเอียดในขั้นตอนทำสัญญา ส่วนกรณีมาสายหรือขาดงานกะทันหันในวันนั้น ระบบ AI จะเฝ้าติดตามความคืบหน้าของคนขับแบบเรียลไทม์ และจัดส่งคนขับสำรองโดยอัตโนมัติทันทีที่ตรวจพบความผิดปกติ เพื่อไม่ให้กระทบเวลารับ

ได้ หากท่านไม่พอใจกับการปฏิบัติงานหรือการให้บริการของคนขับ และไม่สามารถปรับปรุงแก้ไขได้ โดยหลักการเราจะจัดหาคนขับรายอื่นให้ภายในประมาณ 7 วันทำการนับจากวันที่ท่านแจ้ง

หากเกิดอุบัติเหตุ กรุณาให้ความช่วยเหลือผู้บาดเจ็บเป็นอันดับแรก จากนั้นเมื่อมั่นใจในความปลอดภัยแล้ว กรุณาแจ้งบริษัทประกันภัยและ DriveZ โดยเร็ว เราจะตรวจสอบสถานการณ์และสนับสนุนการดำเนินการที่จำเป็นให้ท่าน

คนขับลงเวลาเข้า–ออกงานผ่านแอป DDash พร้อมเซลฟี่ยืนยันตัวตน ระบบคำนวณชั่วโมงทำงานและค่าล่วงเวลา (OT) ให้อัตโนมัติ ลูกค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลการทำงานโดยละเอียดได้เช่นกัน ต่างจากระบบกระดาษที่เสี่ยงต่อการลงเวลาแทนกันและการโกงเวลาล่วงเวลา

ระบบติดตามพฤติกรรมการขับขี่ตลอดเวลา ตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง เช่น ความเร็วเกิน เร่งแรง และเบรกกะทันหันโดยอัตโนมัติ พร้อมคำนวณคะแนนความปลอดภัยรายคนขับและติดตามแนวโน้มระยะทาง จำนวนเที่ยว หากพบพฤติกรรมเสี่ยงจะมีการอบรมซ้ำ

ท่านสามารถตรวจสอบตำแหน่งรถที่กำลังใช้งานได้แบบเรียลไทม์บนแผนที่ผ่านโทรศัพท์หรือ PC หากมีการเคลื่อนที่หลังเลิกงาน ระบบจะแจ้งเตือนทันที ช่วยลดการใช้งานส่วนตัว

ใช้งานง่ายตามที่เห็น ไม่ต้องมีความรู้เฉพาะทาง

ค่าบริการขึ้นอยู่กับเงื่อนไขในสัญญา เช่น จำนวนคนขับ ชั่วโมงทำงาน และชั่วโมงล่วงเวลา เราจัดทำใบเสนอราคาเป็นรายกรณีตามรูปแบบการใช้งานของแต่ละลูกค้า หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเรา

ระยะเวลาสัญญาขั้นต่ำคือ 1 ปี หากท่านต้องการยกเลิกสัญญา กรุณาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 60 วันก่อนวันต่ออายุสัญญา

ค่าบริการหลักมี 4 ประเภท ได้แก่ ค่าบริการพื้นฐาน ค่าล่วงเวลา ค่าทำงานช่วงเช้าตรู่・กลางคืน และค่าเดินทางระยะไกล นอกจากนี้ยังมีบริการเสริม DZ Fleet ซึ่งเป็นระบบบริหารจัดการรถด้วย GPS ให้เลือกใช้ได้ ค่าบริการจริงจะแตกต่างกันตามเงื่อนไขการทำงานและสัญญา หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเรา

รองรับ ทั้งการทำงานช่วงเช้าตรู่ กลางคืน และวันหยุดสุดสัปดาห์ ส่วนค่าล่วงเวลา (OT) จะแตกต่างกันตามชั่วโมงทำงานและเงื่อนไขในสัญญา โดยเราจะชี้แจงรายละเอียดในขั้นตอนจัดทำใบเสนอราคา

เริ่มใช้บริการได้เร็วที่สุดภายใน 12 วันทำการ โดยมีขั้นตอนดังนี้ ตรวจสอบความต้องการ (1–2 วันทำการ) → ใบเสนอราคา (5 วันทำการ) → คัดเลือกคนขับ (5 วันทำการ) → ทำสัญญาและเริ่มใช้งาน (1 วันทำการ)

กรุณาติดต่อผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของเรา ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อตรวจสอบความต้องการและจัดทำใบเสนอราคาให้