ドライバーとのチャット

自動翻訳

担当ドライバーとのチャットでは、送信したメッセージが日本語・英語・タイ語のあいだで自動翻訳されます。届いたメッセージは翻訳文が先に、原文がそのあとに表示されます。翻訳中は「Translating…」と表示されます。画像やファイルは翻訳されません。

ドライバーへの通話

チャット画面上部の電話アイコンから、ドライバーに電話をかけられます。乗客からドライバーへの発信のみで、ドライバーの電話番号は表示されません。

代理ドライバー

一時的に代理のドライバーが担当することがあります。その場合は「Substitute / 代理」というバッジと、代理期間の終了日が表示されます。

既読の確認

送信したメッセージには、送信済みでチェックマークが1つ、既読になると緑色のチェックマークが2つ表示されます。

行き先の共有

メッセージ内のリンクはタップできます。行き先を伝えるときは、Google マップのリンクを共有すると確実です。

個人の LINE 等は使わない

個人の LINE などでのやり取りは翻訳されず、DriveZ もやり取りを確認できないため、行き違いやトラブルの原因になります。DZ Chat なら、自動翻訳されたやり取りがアプリに残ります。

通知について

新着メッセージのプッシュ通知には「You have a new message」とだけ表示され、ロック画面にメッセージの内容は表示されません。未読件数はチャット一覧のバッジで確認できます。

ドライバーから返信がないとき

ドライバーからしばらく返信がない場合、会話の中に「自動応答」として、ドライバーへの返信を促すメッセージが表示されることがあります。